香港唯一 ISO 9001认证
ISO 9001认证宠物火化
香港唯一获得ISO 9001:2015质量管理体系认证的宠物火化服务。通过标准化流程、完整文件和持续改进，体验品质保证。
什么是ISO 9001认证？
ISO 9001是国际认可的质量管理体系（QMS）标准。这不是轻易获得的标签——而是对卓越运营的严格承诺。
您知道吗？
Goodbye Dear是香港唯一获得ISO 9001认证的宠物火化及殡仪服务供应商。这使我们在品质保证和服务标准方面脱颖而出。
ISO 9001:2015
认证标准
我们的质量管理体系（QMS）
指导我们追求卓越承诺的七项原则
客户导向
我们满足并超越宠物主人的期望，理解每只宠物都是家人，每次告别都值得有尊严。
领导力
我们的管理团队设定清晰的质量目标，创造让员工能够提供卓越服务的环境。
员工参与
每位团队成员都经过培训，并致力于在每一步提供富同情心的专业服务。
流程方法
我们将活动作为相互关联的流程进行管理，以确保所有服务的一致性和可预测结果。
持续改进
我们根据反馈和绩效数据不断审查和增强我们的流程。
循证决策
我们的决策基于数据和信息的分析，确保客观有效的改进。
我们的实践质量管理
我们的质量管理体系如何惠及您和您挚爱的宠物
标准化服务流程
1
标准化接送
文件化程序确保对每只宠物的尊重和一致处理
2
文件化处理
每个阶段都有适当识别的可追溯保管链
3
受控火化
受监控的流程确保完整诚信的单独火化
4
验证交还
系统化验证确保您只收到您宠物的骨灰
5
完整文件
为透明度和问责制保存完整记录
ISO 9001认证的益处
一致品质
每次服务都保持同样的高标准
透明流程
清晰的文件和开放的观礼选项
持续改进
定期审核和服务提升
客户满意度
通过质量专注实现98.7%满意率
国际标准
全球认可的品质保证认证
完全问责制
文件化流程确保完整可追溯性